1. Anbieter
Decolivora 625 12th St Unit 2 Tell City, IN 47586 Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (812) 586-1426 E-Mail: order@decolivora.com
2. Beschreibung der Dienstleistung
Decolivora betreibt einen Onlineshop für Möbel und Einrichtungsprodukte.
Über den Onlineshop können Nutzer insbesondere:
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Produkte suchen und aufrufen
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Produktbeschreibungen und Preise einsehen
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Produkte in den Warenkorb legen
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Liefer- und Rechnungsdaten eingeben
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eine Versandart auswählen
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eine Zahlungsmethode auswählen
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Bestellungen elektronisch abschließen
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Informationen zu Versand, Zahlung, Widerruf und Rückgabe abrufen
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den Kundenservice kontaktieren
Die angebotene Dienstleistung ist eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr. Solche Onlineshop-Dienste fallen grundsätzlich in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
3. Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Wir sind bestrebt, den Onlineshop so zu gestalten, dass er für möglichst viele Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und technisch robust ist.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Maßnahmen:
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eine klare und möglichst einheitliche Navigation
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verständliche Überschriften und Seitenstrukturen
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ausreichend erkennbare Bedienelemente
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Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen über die Tastatur
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verständliche Beschriftungen von Formularfeldern
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eindeutige Fehlermeldungen bei fehlerhaften Eingaben
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Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder
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lesbare Texte und ausreichende Kontraste
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Vergrößerbarkeit von Texten
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Nutzung mit gängigen Bildschirmleseprogrammen
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verständliche Darstellung von Produkt-, Preis-, Versand- und Zahlungsinformationen
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einen nachvollziehbaren Bestell- und Bezahlvorgang
Bei elektronischen Geschäftsverkehrsdiensten werden unter anderem Informationen zur Barrierefreiheit sowie barrierefreie Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen berücksichtigt.
4. Bestell- und Zahlungsvorgang
Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsarten sind:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.
Wir bemühen uns darum, dass die wesentlichen Angaben im Bestellvorgang verständlich beschriftet, per Tastatur erreichbar und mit unterstützenden Technologien nutzbar sind.
Die tatsächliche Barrierefreiheit externer Zahlungs- oder Versandkomponenten kann teilweise von den jeweiligen Drittanbietern abhängen.
5. Versandinformationen in verständlicher Form
Für Standardlieferungen nach Deutschland gilt:
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voraussichtliche Lieferzeit: 7–16 Werktage
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Versandkosten: 8,45 €
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kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 158,68 €
Zusätzlich können DHL Express und USPS verfügbar sein. Die Kosten und voraussichtlichen Laufzeiten dieser Dienste werden im Checkout automatisch berechnet.
6. Bekannte Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen können einzelne Bereiche des Onlineshops derzeit noch Einschränkungen aufweisen.
Mögliche Einschränkungen können insbesondere betreffen:
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einzelne Bilder ohne vollständig aussagekräftigen Alternativtext
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eingebettete Funktionen von Drittanbietern
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Zahlungs- oder Versandmodule externer Anbieter
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ältere Inhalte oder Dokumente
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einzelne Fokus-, Kontrast- oder Tastaturnavigationsprobleme
Festgestellte Barrieren werden nach Möglichkeit geprüft und schrittweise behoben.
Dieser Abschnitt wird regelmäßig aktualisiert, sobald eine konkrete technische Prüfung des Shops durchgeführt wurde.
7. Feedback und Kontakt
Falls Sie auf eine Barriere stoßen oder Informationen in einer anderen zugänglichen Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: order@decolivora.com Telefon: +1 (812) 586-1426
Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite das Problem aufgetreten ist, welche Funktion betroffen ist, welches Gerät oder Hilfsmittel Sie verwenden und welche zugängliche Alternative Sie benötigen.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
8. Erstellung und Überprüfung dieser Informationen
Diese Informationen wurden am 11. Juli 2026 erstellt.
Die Bewertung beruht derzeit auf einer internen Einschätzung. Eine vollständige Erklärung der Konformität wird veröffentlicht, sobald der Shop technisch auf Barrierefreiheit geprüft wurde.
Das BFSG verlangt von betroffenen Dienstleistungserbringern, Informationen darüber bereitzustellen, wie ihre Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. Diese Informationen müssen selbst in barrierefreier Form zugänglich sein.
9. Hinweis für Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten oder erbringen, können unter bestimmten Voraussetzungen von den entsprechenden BFSG-Pflichten ausgenommen sein. Ob die Ausnahme für Decolivora gilt, hängt insbesondere von Beschäftigtenzahl, Jahresumsatz und Bilanzsumme ab.
Kundenservicezeiten (MEZ/MESZ)
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen
E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen beantwortet.